Protección de datos

Salvo que se indique lo contrario a continuación, la provisión de sus datos personales no es ni legal ni contractualmente obligatoria, ni necesaria para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a proporcionar los datos. La no provisión no tiene consecuencias. Esto solo se aplica en la medida en que no se indique lo contrario en los procesos de tratamiento siguientes.

"Datos personales" son toda información que se refiere a una persona física identificada o identificable.

Archivos de registro del servidor

Puede visitar nuestras páginas web sin proporcionar datos personales.

Cada vez que accede a nuestro sitio web, su navegador de internet transmite datos de uso a nosotros o a nuestro proveedor de alojamiento web / servicio de TI, que se almacenan en archivos de registro (los llamados archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página visitada, la fecha y hora de acceso, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor que realiza la solicitud. El tratamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, por nuestro interés legítimo predominante en garantizar el funcionamiento sin interrupciones de nuestro sitio web y para mejorar nuestra oferta.

Sus datos se transmiten, entre otros, a Canadá. Para las transferencias de datos a Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Contacto

Responsable

Contáctenos si lo desea. Los datos de contacto del responsable del tratamiento de datos se encuentran en nuestro aviso legal.

Contacto proactivo del cliente por correo electrónico

Si se pone en contacto con nosotros de forma proactiva por correo electrónico, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que usted los proporcione. El procesamiento de datos tiene como finalidad el tratamiento y respuesta a su solicitud de contacto.

Si el contacto sirve para la realización de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de ofertas) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD.

Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se basa en el Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, por nuestro interés legítimo predominante en procesar y responder a su consulta. En este caso, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de sus datos personales basado en el Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Utilizamos su dirección de correo electrónico solo para procesar su solicitud. Sus datos se eliminarán posteriormente respetando los plazos legales de conservación, salvo que haya consentido un tratamiento y uso adicional.

Recopilación y procesamiento al utilizar el formulario de contacto

Al utilizar el formulario de contacto, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que usted los proporcione. El procesamiento de datos tiene como finalidad el contacto.

Si el contacto sirve para la realización de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de ofertas) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD.

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Utilizamos su dirección de correo electrónico solo para procesar su solicitud. Sus datos se eliminarán posteriormente respetando los plazos legales de conservación, salvo que haya consentido un tratamiento y uso adicional.

Cuenta de cliente / Pedidos

Cuenta de cliente

Al abrir una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida indicada allí. El tratamiento de datos tiene como finalidad mejorar su experiencia de compra y facilitar la gestión de pedidos. El tratamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento comunicándolo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta la revocación. Su cuenta de cliente será eliminada posteriormente.

Recopilación, procesamiento y transmisión de datos personales en pedidos

Al realizar un pedido, recopilamos y procesamos sus datos personales solo en la medida en que sea necesario para cumplir y gestionar su pedido, así como para atender sus consultas. La provisión de los datos es necesaria para la celebración del contrato. La no provisión de los datos implica que no se puede celebrar ningún contrato. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD y es necesario para la ejecución de un contrato con usted.

La transmisión de sus datos se realiza, por ejemplo, a las empresas de envío y proveedores de dropshipping que usted haya elegido, a los proveedores de servicios de pago, a los proveedores de servicios para la gestión de pedidos y a los proveedores de servicios informáticos. En todos los casos, cumplimos estrictamente con las disposiciones legales. El alcance de la transmisión de datos se limita a un mínimo necesario.

Sus datos se transmiten, entre otros, a Canadá y Estados Unidos. Para las transferencias de datos a Canadá y Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Tratamiento de datos personales mediante Inteligencia Artificial (IA)

Información general sobre el uso de IA

Utilizamos Inteligencia Artificial (IA) para crear contenidos personalizados para nuestros clientes. El tratamiento de sus datos personales mediante sistemas de IA es imprescindible para cumplir el contrato con usted y se realiza exclusivamente con el fin de crear su producto individualizado.

Base legal: El tratamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD para el cumplimiento del contrato celebrado con usted. La provisión de sus datos personales es necesaria para la creación del producto. La no provisión implica que no podremos crear su producto personalizado.

No hay elaboración de perfiles ni toma de decisiones automatizada: No se realiza ninguna toma de decisiones automatizada en el sentido del Art. 22 del RGPD que produzca efectos legales para usted o le afecte de manera significativa similar.

No se entrena la IA con sus datos: sus datos personales no se utilizan para entrenar los modelos de IA empleados. Los servicios de IA que usamos han garantizado contractualmente que los datos de clientes que les transmitimos no se usan para entrenar sus sistemas.

Uso de IA para libros personalizados

Para la creación de libros personalizados utilizamos los siguientes servicios de IA:

Creación de textos mediante modelos de lenguaje

Utilizamos los siguientes modelos de lenguaje de IA para generar textos personalizados:

ChatGPT (OpenAI)

• Proveedor: OpenAI OpCo, LLC, 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, EE. UU.
• Propósito: creación de textos individualizados basados en sus indicaciones
• Datos transmitidos: nombres, información y deseos para el diseño del libro proporcionados por usted
• Transferencia de datos: EE. UU. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. La transferencia de datos se realiza sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de datos personales, disponibles en: https://openai.com/policies/data-processing-addendum
• Duración del almacenamiento: sus datos se almacenan solo temporalmente durante el procesamiento de la solicitud y no se usan para entrenar la IA
• Política de privacidad: https://openai.com/policies/privacy-policy

Claude (Anthropic)

• Proveedor: Anthropic PBC, 1301 Sansome Street, San Francisco, CA 94111, EE. UU.
• Propósito: creación de textos individualizados basados en sus indicaciones
• Datos transmitidos: nombres, información y deseos para el diseño del libro proporcionados por usted
• Transferencia de datos: EE. UU. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. La transferencia de datos se realiza sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de los datos personales
• Duración del almacenamiento: sus datos se almacenan solo temporalmente durante el procesamiento de la solicitud y no se usan para entrenar la IA
• Política de privacidad: https://www.anthropic.com/privacy

Gemini (Google)

• Proveedor: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Si reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable de sus datos
• Propósito: creación de textos individualizados basados en sus indicaciones
• Datos transmitidos: nombres, información y deseos para el diseño del libro proporcionados por usted
• Transferencia de datos: EE. UU. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. La transferencia de datos se realiza sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de datos personales, disponibles en: https://policies.google.com/privacy/frameworks
• Duración del almacenamiento: sus datos se almacenan solo temporalmente durante el procesamiento de la solicitud y no se usan para entrenar la IA
• Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

Creación de imágenes mediante servidor propio

Para la generación de ilustraciones en libros personalizados usamos un modelo de generación de imágenes de código abierto, que se ejecuta en nuestros propios servidores en Alemania.

• Proveedor: DreamyTales GmbH (servidores propios)
• Ubicación: Alemania
• Propósito: creación de ilustraciones personalizadas basadas en el contenido textual
• Datos procesados: información textual de su pedido (sin datos personales directos)
• No se transmiten datos a terceros

Duración del almacenamiento de datos en el procesamiento por IA

Los datos personales que usted proporcione a los servicios de IA mencionados se procesan solo durante la creación del producto (técnicamente: solicitud API) y luego se eliminan. Nosotros mismos almacenamos sus datos de pedido conforme a los plazos legales de conservación (véase la sección "Duración del almacenamiento").

Sus derechos

Dado que el procesamiento por IA es necesario para la ejecución del contrato (Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD), no existe derecho a oponerse a este procesamiento de datos. Sin embargo, usted conserva sus derechos según los Artículos 15 a 20 del RGPD (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de datos).

Valoraciones / Publicidad

Recopilación de datos al redactar un comentario

Al comentar un artículo o una publicación, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del comentario) solo en la medida en que usted los proporcione. El procesamiento tiene como finalidad permitir la publicación de comentarios y mostrar los mismos. Al enviar el comentario, usted acepta el procesamiento de los datos transmitidos. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte la legalidad del procesamiento realizado hasta la revocación. Sus datos personales serán eliminados posteriormente.

Al publicar su comentario, se publicará el nombre que usted haya indicado y la dirección de correo electrónico que haya proporcionado.

Además, al enviar el comentario se almacenará su dirección IP con el fin de prevenir el uso indebido de la función de comentarios y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. Al enviar el comentario, usted acepta el procesamiento de los datos transmitidos. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte la legalidad del procesamiento realizado hasta la revocación. Su dirección IP será eliminada posteriormente.

Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines informativos

Utilizamos su dirección de correo electrónico, independientemente de la gestión del contrato, exclusivamente para fines publicitarios propios mediante el envío de boletines informativos, siempre que haya dado su consentimiento expreso. El procesamiento se realiza conforme al Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado hasta la revocación. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el boletín o notificándonoslo. Su dirección de correo electrónico será eliminada de la lista de distribución.

Sus datos se transmiten a un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico en el marco de un procesamiento por encargo. No se realiza ninguna transmisión a terceros adicionales.

Gestión de inventario

Uso de un sistema externo de gestión de inventario

Para la gestión del contrato utilizamos un sistema de gestión de inventario en el marco de un procesamiento por encargo. Para ello, sus datos personales recopilados durante el pedido se transmiten a Billbee GmbH, Paulinenstrasse 54, 32756 Detmold.

Proveedor de servicios de pago / Informe de solvencia

Uso de PayPal

Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la declaración de privacidad de PayPal. Puede consultarla en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Uso de PayPal Express

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). El procesamiento de datos tiene como finalidad ofrecerle el pago a través del servicio PayPal Express. Para integrar este servicio de pago, PayPal debe recopilar, almacenar y analizar datos (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, ubicación de su dispositivo) al acceder al sitio web. Para ello, también se pueden usar cookies. Las cookies permiten reconocer su navegador.

El uso de cookies o tecnologías similares se basa en el § 15, apartado 3, frase 1 de la TMG. El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme al Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, basado en nuestro interés legítimo predominante de ofrecer una oferta orientada al cliente con diferentes métodos de pago. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de sus datos personales.

Al seleccionar y utilizar PayPal Express, los datos necesarios para procesar el pago se transmiten a PayPal para poder cumplir el contrato con usted mediante el método de pago elegido. Este procesamiento se realiza conforme al Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos al usar el servicio de pago PayPal Express en la declaración de privacidad correspondiente en www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.

Uso de los datos personales al seleccionar las opciones de pago de Klarna

Para poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna, transmitiremos datos personales, como por ejemplo datos de contacto y datos de pedido, a Klarna. De este modo, Klarna puede evaluar si puede utilizar las opciones de pago ofrecidas a través de Klarna y adaptar las opciones de pago a sus necesidades. Información general sobre Klarna la encontrará en: https://www.klarna.com/de/. Sus datos personales serán tratados por Klarna de acuerdo con las disposiciones de protección de datos vigentes y conforme a la información contenida en la política de privacidad de Klarna en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.

Galletas

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de internet o por el navegador en el sistema informático de un usuario. Cuando un usuario visita un sitio web, se puede almacenar una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena característica que permite la identificación única del navegador al volver a visitar el sitio web.

Las cookies se almacenan en su equipo. Por lo tanto, usted tiene el control total sobre el uso de cookies. Mediante la selección de las configuraciones técnicas correspondientes en su navegador de internet, puede ser notificado antes de que se establezcan cookies y decidir individualmente sobre su aceptación, así como impedir el almacenamiento de cookies y la transmisión de los datos contenidos. Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento. Sin embargo, le advertimos que en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.

En los siguientes enlaces puede informarse sobre cómo gestionar (entre otras cosas, desactivar) las cookies en los navegadores más importantes:

• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
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Cookies técnicamente necesarias

Salvo que se indique lo contrario en la política de privacidad a continuación, solo utilizamos estas cookies técnicamente necesarias con el propósito de hacer nuestra oferta más amigable, efectiva y segura para el usuario. Además, las cookies permiten a nuestros sistemas reconocer su navegador incluso después de cambiar de página y ofrecerle servicios. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para estas funciones es necesario que el navegador sea reconocido nuevamente después de cambiar de página.

El uso de cookies o tecnologías similares se realiza sobre la base del § 15 párrafo 3 frase 1 TMG. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo conforme al Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD, basado en nuestro interés legítimo predominante de garantizar la funcionalidad óptima del sitio web, así como un diseño de nuestra oferta que sea amigable para el usuario y efectivo.

Usted tiene el derecho, por motivos derivados de su situación particular, de oponerse en cualquier momento a estos tratamientos de datos personales que le conciernen.

Uso de Consentmanager

Utilizamos en nuestro sitio web la herramienta de gestión de consentimientos Consentmanager de Consentmanager AB (Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suecia; "Consentmanager").

La herramienta le permite otorgar consentimientos para el procesamiento de datos en el sitio web, especialmente para la colocación de cookies, así como ejercer su derecho de revocación sobre consentimientos ya otorgados.

El procesamiento de datos tiene como finalidad obtener y documentar los consentimientos necesarios para el procesamiento de datos y así cumplir con las obligaciones legales.

Para ello se pueden utilizar cookies. Entre otros, se pueden recopilar y transmitir a Consentmanager los siguientes datos: fecha y hora de la visita, información sobre el navegador y el dispositivo que utiliza, dirección IP anonimizada, datos de aceptación y rechazo. No se cederán estos datos a terceros.

El procesamiento de datos se realiza para cumplir con una obligación legal sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. c RGPD.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Consentmanager en: https://www.consentmanager.net/privacy.php

Análisis / Seguimiento publicitario / Afiliados

Uso de Google Analytics

Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de análisis web Google Analytics de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si su residencia habitual se encuentra en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable de sus datos. Google Ireland Limited es, por tanto, la empresa vinculada a Google responsable del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

El procesamiento de datos tiene como finalidad el análisis de este sitio web y sus visitantes, así como fines de marketing y publicidad. Para ello, Google, en nombre del operador de este sitio web, utilizará la información obtenida para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio. Entre otros, se pueden recopilar los siguientes datos: dirección IP, fecha y hora de la visita, ruta de clics, información sobre el navegador y el dispositivo que utiliza, páginas visitadas, URL de referencia (sitio web desde el que accedió a nuestra página), datos de ubicación, actividades de compra. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Google Analytics utiliza tecnologías como cookies, almacenamiento web en el navegador y píxeles de conteo que permiten analizar el uso del sitio web por parte del usuario. La información generada sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. La transferencia de datos se realiza, entre otros, sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de datos personales, disponibles en: https://policies.google.com/privacy/frameworks. Tanto Google como las autoridades estatales de EE. UU. tienen acceso a sus datos. Google puede vincular sus datos con otros datos, como su historial de búsqueda, sus cuentas personales, los datos de uso de otros dispositivos y cualquier otro dato que Google tenga sobre usted.

En este sitio web está activada la anonimización de IP. Esto significa que su dirección IP será acortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser almacenada. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde será acortada.

El uso de cookies o tecnologías similares se basa en el § 15 párrafo 3 frase 1 TMG. El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme al Art. 6 párrafo 1 letra f RGPD, basado en nuestro interés legítimo predominante en el diseño adecuado y dirigido del sitio web. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

Puede evitar que Google Analytics recopile datos generados por su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento para navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Para evitar la recopilación y almacenamiento de datos por parte de Google Analytics en todos sus dispositivos, puede establecer una cookie de exclusión. Las cookies de exclusión impiden la recopilación futura de sus datos al visitar este sitio web. Debe realizar la exclusión en todos los sistemas y dispositivos que utilice para que tenga efecto completo. Si elimina la cookie de exclusión, se volverán a enviar solicitudes a Google. Al hacer clic aquí, se establecerá la cookie de exclusión: Desactivar Google Analytics.

Puede encontrar más información sobre los términos de uso y la privacidad en https://www.google.com/analytics/terms/de.html y en https://www.google.de/intl/de/policies/ así como en https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.

Uso de Hotjar

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de análisis de Hotjar Ltd. (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; "Hotjar").

El procesamiento de datos tiene como objetivo el diseño, la optimización y el análisis adecuados de nuestro sitio web.

La herramienta registra de forma aleatoria los movimientos de los visitantes en el sitio web. Se crea un registro de los movimientos del ratón, el comportamiento de desplazamiento, el tiempo de permanencia y los clics en el sitio web (llamado mapa de calor).

Para este propósito, Hotjar utiliza, entre otros, cookies. Se pueden recopilar, entre otros, los siguientes datos: dirección IP (de forma anonimizada), información sobre el dispositivo que utiliza (tamaño de pantalla, dispositivos, identificador único del dispositivo), información sobre el navegador que utiliza, datos de ubicación (solo país), idioma preferido para mostrar el sitio web, sistema operativo utilizado. Puede encontrar información detallada sobre las cookies utilizadas, su función y el tiempo de almacenamiento aquí: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies

A partir de estos datos se crean perfiles de usuario bajo un seudónimo. Los datos no se utilizan para identificar personalmente al visitante del sitio web ni se combinan con datos personales del titular del seudónimo. Hotjar tiene prohibido contractualmente vender los datos recopilados a terceros.

Sus datos pueden ser transferidos a los Estados Unidos. Para EE. UU. no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. La transferencia de datos se realiza, entre otros, sobre la base de medidas de protección adecuadas. Hotjar le proporcionará más información sobre las medidas adoptadas a petición.

El uso de cookies o tecnologías similares se basa en el § 15 párrafo 3 frase 1 TMG. El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme al Art. 6 párrafo 1 letra f RGPD, basado en nuestro interés legítimo predominante en el diseño adecuado y dirigido del sitio web. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

Para evitar la recopilación y almacenamiento de datos por parte de Hotjar, puede establecer aquí: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out una cookie de exclusión. Las cookies de exclusión impiden la recopilación futura de sus datos al visitar este sitio web. Debe realizar la exclusión en todos los sistemas y dispositivos que utilice para que tenga efecto en todos ellos. Si elimina la cookie de exclusión, se volverán a enviar datos a Hotjar.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos al usar Hotjar aquí: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy#enduserenglish

Uso del píxel de Facebook

En nuestro sitio web utilizamos la función de remarketing "Audiencias Personalizadas" de Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda "Facebook").

Facebook Ireland y nosotros somos responsables conjuntos del tratamiento de sus datos y de la transmisión de estos a Facebook al integrar el servicio. Esto se basa en un acuerdo entre nosotros y Facebook Ireland sobre el tratamiento conjunto de datos personales, en el que se establecen las responsabilidades respectivas. El acuerdo está disponible en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Nosotros somos responsables, en particular, de cumplir con las obligaciones de información según los artículos 13 y 14 del RGPD, de respetar las medidas de seguridad del artículo 32 del RGPD en cuanto a la correcta implementación técnica y configuración del servicio, así como de cumplir con las obligaciones de los artículos 33 y 34 del RGPD en caso de violación de la protección de datos personales que afecte nuestras responsabilidades según el acuerdo de tratamiento conjunto. Facebook Ireland es responsable de garantizar los derechos de los interesados según los artículos 15 a 20 del RGPD, de cumplir con las medidas de seguridad del artículo 32 del RGPD en relación con la seguridad del servicio y de cumplir con las obligaciones de los artículos 33 y 34 del RGPD en caso de violación de la protección de datos personales que afecte las responsabilidades de Facebook Ireland según el acuerdo de tratamiento conjunto.

La aplicación tiene como objetivo dirigirse a los visitantes del sitio web con publicidad personalizada basada en intereses en la red social Facebook. Para ello, se ha implementado en el sitio web la etiqueta de remarketing de Facebook. A través de esta etiqueta, al visitar el sitio web se establece una conexión directa con los servidores de Facebook. De este modo, se transmite al servidor de Facebook qué páginas de nuestro sitio ha visitado. Facebook asigna esta información a su cuenta personal de usuario de Facebook. Cuando visite la red social Facebook, se le mostrarán anuncios personalizados y relacionados con sus intereses.

Sus datos pueden ser transferidos a los EE. UU. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. La transferencia de datos se realiza, entre otros, sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de los datos personales, disponibles en: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.

El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con base en el § 15 párrafo 3 frase 1 TMG. El procesamiento de sus datos personales se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, por nuestro interés legítimo predominante de dirigir publicidad basada en intereses a los visitantes del sitio. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. Puede desactivar la función de remarketing «Custom Audiences» aquí.

Encontrará más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook, sus derechos relacionados y las opciones para proteger su privacidad en la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.

Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads

Utilizamos en nuestro sitio web el programa de publicidad en línea «Google Ads» y, en este marco, el seguimiento de conversiones (evaluación de acciones de visita). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»). Si su residencia habitual está en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable de sus datos. Google Ireland Limited es, por tanto, la empresa vinculada a Google que se encarga del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

Cuando hace clic en un anuncio publicado por Google, se coloca una cookie de seguimiento de conversiones en su equipo. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por lo tanto, no sirven para la identificación personal. Si visita ciertas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha expirado, Google y nosotros podemos reconocer que hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible rastrear cookies a través de los sitios web de los clientes de Ads.

La información recopilada mediante la cookie de conversión tiene el propósito de crear estadísticas de conversión. Así, conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtenemos información que permita identificar personalmente a los usuarios.

Sus datos pueden ser transferidos a los Estados Unidos. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. La transferencia de datos se realiza, entre otros, sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de los datos personales, disponibles en: https://policies.google.com/privacy/frameworks.

El uso de cookies o tecnologías similares se realiza conforme al § 15 párrafo 3 frase 1 TMG. El tratamiento de sus datos personales se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, por nuestro interés legítimo predominante de dirigir publicidad personalizada a los visitantes del sitio. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

Puede desactivar la publicidad personalizada para usted en la configuración de anuncios de Google. Encontrará una guía al respecto en https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

Alternativamente, puede impedir el uso de cookies por terceros visitando la página de desactivación de la Network Advertising Initiative en https://www.networkadvertising.org/choices/ y siguiendo la información adicional sobre cómo optar por no participar. Entonces no será incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

Para más información y la política de privacidad de Google, visite: https://www.google.de/policies/privacy/

Uso de Google AdSense

En nuestro sitio web utilizamos la función AdSense de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si su residencia habitual está en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable de sus datos. Google Ireland Limited es la empresa vinculada a Google responsable del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables. El procesamiento de datos tiene como finalidad alquilar espacios publicitarios en el sitio web y mostrar a los visitantes publicidad dirigida basada en intereses. Mediante esta función, a los visitantes del sitio web del proveedor se les muestran anuncios personalizados y basados en intereses del Google Display Network. Google utiliza cookies que permiten analizar el uso del sitio web por parte del usuario. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. La transferencia de datos se realiza, entre otros, sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de datos personales, disponibles en: https://policies.google.com/privacy/frameworks. Google puede transferir esta información a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de Google. En ningún caso Google asociará su dirección IP con otros datos de Google.

El uso de cookies o tecnologías similares se realiza conforme al § 15 párrafo 3 frase 1 TMG. El tratamiento de sus datos personales se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, por nuestro interés legítimo predominante de dirigir publicidad personalizada a los visitantes del sitio. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

Puede desactivar permanentemente el uso de cookies por parte de Google siguiendo el enlace a continuación y descargando e instalando el complemento proporcionado: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de. Alternativamente, puede impedir el uso de cookies por terceros visitando la página de desactivación de la Network Advertising Initiative en https://www.networkadvertising.org/choices/ y siguiendo la información adicional sobre cómo optar por no participar. Para más información y la política de privacidad de Google, visite: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ y https://www.google.de/policies/privacy/

Uso de la función de remarketing o "Audiencias similares" de Google Inc.

En nuestro sitio web utilizamos la función de remarketing o "Audiencias similares" de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si su residencia habitual está en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable de sus datos. Google Ireland Limited es la empresa asociada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

La aplicación tiene como objetivo analizar el comportamiento y los intereses de los visitantes. Para realizar el análisis del uso del sitio web, que sirve de base para crear anuncios publicitarios personalizados, Google utiliza cookies. A través de las cookies se registran las visitas al sitio web y datos anonimizados sobre su uso. No se almacenan datos personales de los visitantes del sitio web. Si visita otro sitio web dentro de la red de Display de Google, se le mostrarán anuncios que probablemente tengan en cuenta las áreas de productos e información que visitó anteriormente.

Sus datos pueden ser transferidos a los Estados Unidos. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. La transferencia de datos se realiza, entre otros, sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de los datos personales, disponibles en: https://policies.google.com/privacy/frameworks.

El uso de cookies o tecnologías similares se realiza conforme al § 15 párrafo 3 frase 1 TMG. El tratamiento de sus datos personales se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, por nuestro interés legítimo predominante de dirigir publicidad personalizada a los visitantes del sitio. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

Puede desactivar permanentemente el uso de cookies por parte de Google siguiendo el siguiente enlace y descargando e instalando el complemento proporcionado: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de

Alternativamente, puede evitar el uso de cookies por parte de terceros visitando la página de desactivación de la Network Advertising Initiative en https://www.networkadvertising.org/choices/ y siguiendo la información adicional sobre cómo optar por no participar.

Puede encontrar más información sobre Google Remarketing y la correspondiente política de privacidad en: https://www.google.com/privacy/ads/

Uso del programa de socios ADCELL

Utilizamos el programa de socios "ADCELL" de Firstlead GmbH (Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlín; "ADCELL").

Cuando hace clic en un anuncio con enlace de socio, ADCELL coloca una cookie para el seguimiento de conversiones en su dispositivo. Las cookies tienen el propósito de asegurar la facturación correcta dentro del programa de socios mediante el registro del éxito de un medio publicitario. Las cookies permiten reconocer que ha hecho clic en el anuncio y se puede rastrear el origen del pedido en el anunciante. Además, ADCELL utiliza los llamados píxeles de seguimiento. Estos permiten analizar información como el tráfico de visitantes en las páginas.

La información generada por cookies y píxeles de seguimiento sobre el uso de este sitio web (incluida la dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios se transmite a un servidor de ADCELL y se almacena allí. Entre otras cosas, ADCELL puede reconocer que se ha hecho clic en el enlace de socio en este sitio web. ADCELL puede compartir esta información (anonimizada) con socios contractuales bajo ciertas circunstancias, pero datos como la dirección IP no se combinan con otros datos almacenados.

El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con base en el § 15 párrafo 3 frase 1 TMG. El procesamiento de sus datos personales se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en medir el éxito de la publicidad de socios y en la correcta facturación de las comisiones dentro del programa de socios. Usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento a este procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

Puede desactivar el seguimiento de ADCELL aquí https://www.adcell.de/datenschutz. Entonces no será incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando las configuraciones técnicas adecuadas en su navegador; sin embargo, le advertimos que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web por completo.

Complementos y otros

Uso del Google Tag Manager

Utilizamos en nuestro sitio web el Google Tag Manager de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si su residencia habitual se encuentra en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable de sus datos. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa vinculada a Google que se encarga del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

Con esta aplicación se gestionan etiquetas JavaScript y HTML que se utilizan especialmente para implementar herramientas de seguimiento y análisis. El tratamiento de datos tiene como finalidad el diseño adaptado a las necesidades y la optimización de nuestro sitio web.

El Google Tag Manager en sí no almacena cookies ni procesa datos personales. Sin embargo, permite activar otras etiquetas que pueden recopilar y procesar datos personales.

Puede encontrar más información sobre los términos de uso y la privacidad aquí.

Uso de complementos sociales

Utilizamos en nuestro sitio web complementos de redes sociales. La integración de complementos sociales y el procesamiento de datos que se realiza tienen como objetivo optimizar la publicidad de nuestros productos.

Al integrar complementos sociales se establece una conexión entre su computadora y los servidores de los proveedores de la red social y el complemento se muestra en la página mediante una comunicación a su navegador, siempre que haya dado su consentimiento expreso. En este proceso se transmiten tanto su dirección IP como la información sobre qué páginas de nuestro sitio ha visitado a los servidores del proveedor. Esto es válido independientemente de si está registrado o ha iniciado sesión en la red social. También se realiza la transmisión en usuarios no registrados o no conectados. Si está conectado simultáneamente con una o más de sus cuentas de redes sociales, la información recopilada también puede asignarse a sus perfiles correspondientes. Al usar las funciones del complemento (por ejemplo, al pulsar el botón), esta información también se asigna a su cuenta de usuario. Puede evitar esta asignación cerrando sesión en sus cuentas de redes sociales antes de visitar nuestro sitio web y antes de activar los botones.

El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento basado en el § 15 párrafo 3 oración 1 TMG en relación con el art. 6 párrafo 1 letra a RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento basado en el art. 6 párrafo 1 letra a RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado hasta la revocación.

Las redes sociales mencionadas a continuación están integradas en nuestro sitio web mediante complementos sociales. Puede encontrar información detallada sobre el alcance y propósito de la recopilación y uso de datos, así como sobre sus derechos y opciones para proteger su privacidad, en las políticas de privacidad enlazadas de los proveedores.

Instagram de Instagram LLC. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.) https://help.instagram.com/155833707900388

Sus datos pueden ser transferidos a los EE. UU. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. La transferencia de datos se realiza, entre otros, sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de los datos personales, disponibles en: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.

Uso de la función de inicio de sesión único de Facebook

Utilizamos en nuestro sitio web la función de inicio de sesión único (anteriormente Facebook Connect) de Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; "Facebook").

Facebook Ireland y nosotros somos responsables conjuntos del tratamiento de sus datos y de la transmisión de estos a Facebook al integrar el servicio. Esto se basa en un acuerdo entre nosotros y Facebook Ireland sobre el tratamiento conjunto de datos personales, en el que se establecen las responsabilidades respectivas. El acuerdo está disponible en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Nosotros somos responsables, en particular, de cumplir con las obligaciones de información según los artículos 13 y 14 del RGPD, de respetar las medidas de seguridad del artículo 32 del RGPD en cuanto a la correcta implementación técnica y configuración del servicio, así como de cumplir con las obligaciones de los artículos 33 y 34 del RGPD en caso de violación de la protección de datos personales que afecte nuestras responsabilidades según el acuerdo de tratamiento conjunto. Facebook Ireland es responsable de garantizar los derechos de los interesados según los artículos 15 a 20 del RGPD, de cumplir con las medidas de seguridad del artículo 32 del RGPD en relación con la seguridad del servicio y de cumplir con las obligaciones de los artículos 33 y 34 del RGPD en caso de violación de la protección de datos personales que afecte las responsabilidades de Facebook Ireland según el acuerdo de tratamiento conjunto.

Esta función permite a los visitantes del sitio web iniciar sesión en el sitio utilizando su cuenta de Facebook ya existente. El procesamiento de datos tiene como finalidad la verificación durante el registro, la personalización y la publicidad basada en intereses.

Para ofrecer esta función en el sitio web, se establece una conexión con el servidor de Facebook. Para ello se utilizan cookies. Entre otros datos, se pueden recopilar y transmitir a Facebook la siguiente información: dirección IP, información del navegador, URL de referencia (sitio web desde el que accedió a nuestro sitio), datos de ubicación. Esto aplica independientemente de si está registrado o ha iniciado sesión en la red social. También se realiza la transmisión en usuarios no registrados o no conectados. Si está conectado simultáneamente con una o más de sus cuentas en redes sociales, la información recopilada también puede asociarse a sus perfiles correspondientes. Puede evitar esta asociación cerrando sesión en sus cuentas de redes sociales antes de visitar nuestro sitio web y antes de activar los botones. Sus datos pueden ser transmitidos a los EE. UU. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. La transferencia de datos se realiza, entre otros, sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de datos personales, disponibles en: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.

Al usar la función de inicio de sesión único, el perfil de Facebook del visitante del sitio web se vincula con una cuenta de cliente para este sitio. En este proceso, recibimos de Facebook datos personales del usuario, como se indica en el proceso de inicio de sesión. Esto puede incluir, entre otros, la siguiente información: nombre, dirección, información pública del perfil (por ejemplo, nombre, foto de perfil, edad, género), dirección de correo electrónico, listas de amigos, indicaciones de "Me gusta".

El uso de cookies o tecnologías similares se basa en el § 15 párrafo 3 frase 1 TMG. El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme al Art. 6 párrafo 1 letra f RGPD, basado en nuestro interés legítimo predominante en el diseño adecuado y dirigido del sitio web. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

Encontrará más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook, sus derechos relacionados y las opciones para proteger su privacidad en la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.

Derechos del interesado y duración del almacenamiento

Duración del almacenamiento

Tras la completa ejecución del contrato, los datos se almacenan inicialmente durante el período de garantía, posteriormente se conservan teniendo en cuenta los plazos legales, especialmente fiscales y mercantiles, y se eliminan tras el vencimiento de dichos plazos, salvo que usted haya consentido un tratamiento y uso más prolongados.

Derechos del interesado

En caso de que se cumplan los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos conforme a los arts. 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.

Además, conforme al art. 21, apartado 1 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse a los tratamientos basados en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, así como al tratamiento con fines de publicidad directa.

Derecho a presentar queja ante la autoridad supervisora

De acuerdo con el Art. 77 RGPD, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora si considera que el tratamiento de sus datos personales no se realiza de manera legal.

Puede presentar una queja, entre otros, ante la autoridad supervisora competente para nosotros, a la que puede contactar en los siguientes datos:

Comisionado Estatal para la Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf

Tel.: +49 211 38424-0
Fax: +49 211 38424-10
Correo electrónico: poststelle@ldi.nrw.de
Sitio web: https://www.ldi.nrw.de

Derecho de oposición

Si los tratamientos de datos personales aquí indicados se basan en nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dichos tratamientos por motivos relacionados con su situación particular, con efectos para el futuro.

Tras la oposición realizada, se finalizará el tratamiento de los datos afectados, salvo que podamos demostrar motivos imperiosos y legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Última actualización: 03.02.2026